Doritos Alaturka Cipsinde Plastik Kokulu Yabancı Madde Bulunması Ve Ürün Değişimi Talebi

Nuride

Yemeksepeti Market

28 Nisan 19:47

25 Nisan’da Yemeksepeti Market üzerinden satın aldığım Doritos Alaturka cipsin içinden, alakız ve yoğun plastik kokulu yabancı bir madde çıktı. Paketin neredeyse sonuna gelmiş, yaklaşık yarısını tükettikten sonra bu durumu fark ettim ve ürünü tüketmeyi bıraktım.

Ürüne ait fiş ve Yemeksepeti Market kayıtları elimde bulunmaktadır. Bu yaşadığım hijyen ve güven sorunu nedeniyle hem ürünün incelenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını ve hediye bir paket gönderilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

doritos-alaturka-cipsinde-plastik-kokulu-yabanci-madde-bulunmasi-ve-urun-degisimi-talebi-2.jpg

doritos-alaturka-cipsinde-plastik-kokulu-yabanci-madde-bulunmasi-ve-urun-degisimi-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Market

29 Nisan 11:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Kimyasal Sızıntı Nedeniyle Kullanılamaz Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sertan

Yemeksepeti Market

16 Kasım 2025 09:53

16 Kasım 2025’te Yemeksepeti Market’ten Maltepe/Altıntepe adresine verdiğim siparişimde, Asperos Sarı Güç adlı kimyasal ürün poşetin altından sızmış ve tüm ürünlerime bulaşmış şekilde teslim edildi. Böyle bir dikkatsizlik kabul edilemez. Kimyasal maddeyle temas eden ürünlerin tamamı kullanılamaz du...

Yemeksepeti Market Siparişimde Deterjan ve Yumuşatıcı Diğer Ürünlere Bulaştı

Seda

Yemeksepeti Market

31 Ağustos 2025 14:11

107

31.08.2025 tarihinde Yemeksepeti Market Maltepe (İstanbul) şubesinden gw*** numaralı siparişimde yaklaşık 1750 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde yumuşatıcı ve deterjan da bulunuyordu. Teslimat sırasında bu ürünler dökülmüş ve neredeyse tüm diğer ürünlerim (örneğin tereyağı, sushi, lavaş, hellim p...

Yemeksepeti Market Siparişimde Deterjan ve Yumuşatıcı Diğer Ürünlere Bulaştı

yemeksepeti-market-siparisimde-deterjan-ve-yumusatici-diger-urunlere-bulasti-3.jpg

Bozulmuş Ürün İçin İade Ve Açıklama Talebi

Didem

Yemeksepeti Market

11 Nisan 15:42

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim son siparişimde, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen kötü kokulu ve bariz şekilde bozulmuş bir ürün teslim aldım. Teslimatı yaklaşık 1,5 saat önce İstanbul Sultangazi’de yaptılar ve ürünü açtığımda kokusundan ve görünümünden rahatlıkla tüketilemey...

Bozulmuş Ürün İçin İade Ve Açıklama Talebi

Yemeksepeti Market Bozuk Patates Teslimatı Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Hande

Yemeksepeti Market

14 Aralık 2025 14:32

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 13.30 civarında verdiğim siparişte yer alan patates ürünü ağır bir koku ile teslim edildi. Ürünü açtığımızda bozulmuş gibi ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle hiçbir şekilde kullanamadan direkt çöpe atmak zorunda kaldık. Sipariş toplam tutarı 4...