to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Son Kullanma Tarihli Ürün Ve Geciken İade Süreci
Yefsan Yangın Söndürme Sistemleri mağazasından Medclod hemostatic marka ürün satın aldım. Sipariş verirken özellikle son kullanma tarihi uzun olan ürün talep etmeme rağmen, üretim yılı 2022 olan ve son kullanma tarihi 2026 olan ürün gönderildi. Ürün elime geçen hafta çarşamba günü ulaştı, kargoyu açar açmaz ürünlerin tarihlerini kontrol edip mağazayı aradım ve iade talebinde bulundum.
Cuma günü Sürat Kargo ile, ücreti tarafımdan ödenerek, ürünleri geldikleri koli ile birlikte geri gönderdim. Ürün, kargo takip bilgilerine göre 16.03.2026 tarihinde mağazaya teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde iade süreci başlatılmadı. Önce WhatsApp üzerinden yazmam istendi, sonrasında ise mağazayı her aradığımda “arkadaşlar ilgilenecek” denilerek geçiştirildim ve birkaç kez telefon yüzüme kapatıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 166TU5739Q numaralı siparişime ait ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
