to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeditepe Hastanesi Koşuyolu şubesinde takip edilen 25 haftalık gebeyim. Kadın doğum doktorum Z*** S****, gebelik sürecim boyunca özellikle tercih ettiğim, mesleki yaklaşımına güvendiğim ve sürecimi gönül rahatlığıyla emanet ettiğim bir hekimdir. Kendisiyle ilgili en ufak bir memnuniyetsizliğim yoktur; yaşadığım mağduriyet tamamen hastanenin aldığı yönetim kararıyla ilgilidir.
Hastanenin kadın doğum/doğum bölümünü kapatarak hizmeti Kozyatağı şubesine taşıma kararı, devam eden gebelik süreçleri dikkate alınmadan, hastalara neredeyse tesadüfen öğrenilecek şekilde bildirilmiştir. Bu durumu da ben, hastaneden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendi aramam sonucu tesadüfen öğrendim. Bu değişiklikle birlikte sürecimi başından beri takip eden hekimle doğumda aynı hastanede bulunma ihtimalim fiilen ortadan kalkmıştır.
Gebelik ve doğum, sıradan bir poliklinik hizmeti değildir. Hasta‑hekim arasındaki güven ilişkisi, psikolojik istikrar ve süreklilik hayati önem taşımaktadır. Buna rağmen hastanenin kendi idari planlamasını, devam eden gebelerin güvenliğinin ve ruhsal durumunun önüne koyması hem etik açıdan hem de hasta deneyimi açısından kabul edilemez bir durumdur.
Ayrıca Kozyatağı şubesinin benim için mesafe ve ulaşım açısından ciddi zorluklar yaratması, bu kararın hasta odaklı değil, tamamen kurumsal bir bakış açısıyla alındığını düşündürmektedir. Bu süreçte dile getirilen “başka hekime geçebilirsiniz” yaklaşımı ise, gebelik sürecinin ortasında olan bir hasta için çözüm değil, bizzat mağduriyetin kendisidir. Düzenli olarak aynı hekimle sürdürdüğüm kontrol sürecinin idari bir kararla bu şekilde kesintiye uğratılması son derece yıpratıcıdır.
Bu uygulamanın, Hasta Hakları Yönetmeliği’nde yer alan bilgilendirilme hakkı, özgür hekim seçimi ve hizmette süreklilik ilkeleriyle çeliştiğini düşünüyorum. Tarafıma bu süreçle ilgili tatmin edici, yazılı ve resmi bir açıklama yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu CİMER, İl Sağlık Müdürlüğü ve ilgili diğer resmi merciler nezdinde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Bu şikâyeti yalnızca kendi adıma değil, aynı belirsizlikle ve aynı mağduriyetle karşı karşıya bırakılan diğer gebeler adına da kamuoyunun bilgisine sunuyorum. Hastaneden beklentim, devam eden gebelik süreçlerimizi, kurumsal planlamaların önünde tutan, hasta odaklı ve çözüm içeren bir yaklaşım sergilemesidir.
9 gün önce Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Kozyatağı’nda Fetal DNA testi yaptırdım ve bunun için 10.000 TL ödeme yaptım. Testin sonucunun 1 hafta ile 10 gün içerisinde çıkacağı belirtildi. Ancak süreç boyunca defalarca telefonla aramama rağmen, bana net bir bilgi verilmedi. Görüştüğüm personel sadec...
Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Koşuyolu’nda fetal DNA testi yaptırdım. Testi yaptırmadan önce özellikle sorduğumda, sonucunun en geç 15 gün içinde çıkacağı bilgisi verildi ve ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak şimdi tarafıma, sonucun 20. Günde paylaşılacağı söyleniyor. Yine testi kendi b...
Dr. *** **** gerçekten inanılmaz bir doktor! Kendisini o kadar çok seviyorum ve güveniyorum ki, tüm olumsuzluklara rağmen bu hastanede ameliyat olmaya tamam dedim. Kozyatağı’ndaki süreçte herkes çok ilgiliydi, ancak çıkışta hemşirenin “Damar yolunuzu, ödeme bitmeden çıkaramam” demesi Koşuyolu'nda ya...
Hamileliğim sürecinde kontrollerime Sancaktepe Özel Bölge Hastanesi’nde gittim. Yaklaşık 20 haftalıktan itibaren kadın hastalıkları ve doğum uzmanı Dr. ***’ya düzenli olarak muayeneye gidiyordum. Her kontrolde bir sonraki ay için tekrar randevu almam söyleniyor, süreç planlı şekilde ilerliyordu. Anc...
Öncelikle hastane sitesinde güya istek, şikayet için bölüm açmış kendisine asla yazılmıyor tıklanmıyor öyle olsun diye yapılmış. Ben Büyük Anadolu Meydan Hastanesinden. Özellikle bir doktora doğum paketi satın aldım. 26 haftalık gebeyim ve doktorum hastaneden ayrılıyormuş. Dün öğrendim. Bu sabah has...
Yorumlar