to read complaints and reviews, or file yours.Bornova Açık Otopark Yediemin Şikayeti
Bornova Açık Otopark Yediemin’de aracımın otopark ve çekici ücreti konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 35 ddc ** plakalı aracım için 5 günlük otoparkta kalma ücreti ve yaklaşık 5 km mesafe için çekici ücreti talep edildi. Kurumun internet sayfasındaki tarifeye göre bu tutarın 2000 TL civarında olması gerekirken, bana sözlü olarak yaklaşık 5000 TL civarında bir rakam söylendi.
Bu durumu dile getirdiğimde, internet sayfasındaki tarife ile uygulanan ücret arasındaki farkı sorduğumda “Ben seni avutamam abicim, hadi başka kapıya” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir geri dönüş aldım. Görüşme 14.08.2026 tarihinde saat 10.30 sularında, otoparktaki görevli ve sonu 1212 ile biten telefon numarasını aradığım kişiyle gerçekleşti.
Henüz ödeme yapmadım, çünkü ortada hem tarifeye uygun olmayan yüksek bir ücretlendirme hem de üslup açısından ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce, internet sayfasındaki ücretlendirme esas alınarak tarafıma makul ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve ücretin bu tarifeye göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Uygulanmak istenen tutarın neye göre belirlendiğinin yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, yanlış veya fazla bir ücretlendirme varsa bundan vazgeçilmesini ve sürecin daha saygılı bir iletişimle yürütülmesini rica ederim.
