İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kartımdan Para Çekilmeye Çalışılıyor

Yazıyor uygulamasına abone oldum ve 599,90 TL’lik bir paket satın aldım. Daha sonra üyeliğimi uygulama üzerinden iptal edip uygulamayı da sildim. Ancak buna rağmen son 3 aydır kartımdan her ay para çekilmeye çalışılıyor. Kartımda bakiye olmadığı için ödeme alınamıyor ve bankadan “bakiye yetersiz” bildirimi alıyorum. Bu nedenle internet harcamalarını kapalı tutmak zorunda kalıyorum.

Uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum. Hesabım y**************@gmail.com adresiyle kayıtlıydı ve işlemleri Redmi marka telefonumdan gerçekleştirdim.

Yazıyor’dan talebim, kart bilgilerimin tamamen silinmesi ve üyeliğimin iptal edilerek kartımdan para çekilmeye çalışılmasının durdurulmasıdır.