to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmemiş Ürün Küflenmiş: Yayla Miks Ekşi Salata Şikâyeti
27.06.2026 tarihinde Migros’tan satın aldığım Yayla Miks Ekşi Salata ürününde, paketi açtığım anda ürünü görüntüsünden fark edilecek şekilde küflü olduğunu gördüm. Ürünü hiç tatmadım, son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ise paketin üzerinde 09.01.2029 tarihi yazdığını, yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozulduğunu anladım.
Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini, konu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının denetlenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar ne Yayla Bakliyat müşteri hizmetleriyle ne de Migros ile iletişime geçmedim; sürecin Şikayetvar üzerinden görülmesini ve gerekli dönüşlerin yapılmasını rica ediyorum.
Özge Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Umarım tekrarı olmaz süreç ile ilgili alakanız için teşekkürler
