Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satın Aldığım Esmer Pirinç Kısa Sürede Böceklendi, Ürün Değişimi Ve Önlem Talebi

22 Kasım 2025 11:09340
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Nilgün hanım ve Yayla ekibine çok teşekkür ederim çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşıldı”

Migros’tan yakın bir tarihte satın aldığım Yayla markalı esmer pirinci, evde dolapta uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen kısa süre içinde böceklendi. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede ve kapalı dolapta saklanan bir üründe böyle bir sorun yaşanmaması gerekirken, ürünün bu şekilde bozulması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün fişi hâlâ bende mevcut ve alışverişi Gaziantep Şahintepe Migros şubesinden yaptım. Bu nedenle ilgili partinin kontrol edilmesini ve sorunlu ürünüm için Yayla Bakliyat tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak hem benim ürünümün değiştirilmesini hem de aynı sorunu başkalarının yaşamaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

24 Kasım 2025 14:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Esma Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Esma
18 Aralık 2025 00:34

Nilgün hanım ve Yayla ekibine çok teşekkür ederim çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Pirinçte Güve Ve Larva Şoku: Gıda Güvenliğine Tehdit

27 Haziran 2025 17:40382

Yaklaşık iki ay önce Migros'tan satın aldığım 4 paket Yayla marka pirincin içerisinde güveler olduğunu fark ettim. Paket...

Aldığım Pirinçte Güve Ve Larva Şoku: Gıda Güvenliğine Tehdit
Çözüldü

Aldığım Pirinç Paketinden Böcek Ve Taş Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

16 Eylül 2025 15:01523

"Marka çok hızlı dönüş yaptı. Müşteri temsilcisi sureci takip etti ve bana sürekli bilgi verdi. Müşterilerinin sesini dinleyen her firma her şekilde kazanır ve müşteriside ona sadik kalır. Teşekkür ederim."

Aldığım Pirinç Paketinden Böcek Ve Taş Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

Yayla Bakliyat Pirincin İçinden Böcek Çıktı

30 Mayıs 2024 17:40769

Yayla markasına ait aldığım pirincin içinden böcek çıktı. Paylaşmış olduğum görsellerde parti no ve son tüketim tarihi m...

Yayla Bakliyat Pirincin İçinden Böcek Çıktı
Yayla Bakliyat Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Böceklenmiş Pirinç Şikayeti

10 Ocak 2025 19:121.524

Merhabalar, Migros'tan aldığım Yayla markasına ait olan paketi hiç açılmamış 2 adet 1 kilo pirinç uygun koşullarda sakla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Pirinçte Yabancı Madde Görülmesi

Yayla PirinçteYabancı Madde Görülmesi

Profil fotoğrafı
Gülşah
Yayla Osmancık Pirinç Şişti Dağılıyor!

Yayla OsmancıkPirinç Şişti Dağılıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Yayla Gıda Taneler Islatınca Eridi

Yayla GıdaTaneler Islatınca Eridi

Profil fotoğrafı
Gonca
Yayla Paket İçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Yayla Paketİçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Profil fotoğrafı
Ali
Yayla Eksik Parça Çıktı

Yayla Eksik ParçaÇıktı

Profil fotoğrafı
Ece
Yayla Pirinç Paketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Yayla PirinçPaketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
TrustBuy Skoru