to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Yayla Baldo Pirinçte Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Getir uygulaması üzerinden satın aldığım Yayla baldo pirinçle ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Pirinci pişirmeden önce sadece suda bekletmeme rağmen taneler hemen dağılıp yumuşadı, sanki bozulmuş gibi bir yapıya dönüştü. Normal şartlarda baldo pirincin suda bekletmeyle bu kadar çabuk dağılmaması gerektiğini bildiğim için ürünün kalitesinden ve tazeliğinden ciddi şekilde şüphe duydum.
Ürünü yaklaşık bir ay kadar önce almıştım. Paket üzerinde son tüketim tarihi 14.08.2023 olarak görünüyor. Bu şekilde, süresi geçmiş ya da kalitesi bozulmuş olabileceğini düşündüğüm bir pirinci ailem için gönül rahatlığıyla kullanamıyorum ve sağlık açısından da endişe yaşıyorum.
Getir’in ve ilgili tedarikçinin bu partiyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün iade/değişim işleminin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de bu ürünün raflardan kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Aslı Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
