to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
09.09.2026 tarihinde Yasmora koleksiyonundan bir altüst takım satın alarak 1.500 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeden sonra tarafıma hesapta yanlışlık olduğu söylenerek WhatsApp üzerinden muhasebe birimine yönlendirildim.
Muhasebe birimi, ödemenin 3 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini belirtti; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de ürün gönderildi. Şu anda WhatsApp dahil tüm iletişim kanalları kapatılmış durumda ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün ne gönderilmesi ne de ücret iadesi yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. 1.500 TL tutarındaki havale ödememin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki yazışmalar ve dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
