Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alidar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

SMS İle Vaad Edilen Bonusların Hesabıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Alidar
17 Kasım 19:08
112
Alidar'ın Teşekkür Mesajı
“Ali bey sorunumu giderdi. Teşekkür ederim.”

Yakabet tarafından bana gönderilen “sana özel” başlıklı SMS’te, 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL’lik kupona ise 100 TL Bonus verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu mesaj üzerine 4-5 adet 250 TL’lik kupon yaptım. Ancak, bonuslar hesabıma eklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Bu durumdan dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum. Kampanya şartlarının açıkça belirtilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve SMS’te belirtilen bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Kasım 21:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 7/24 Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz ... Yakabet Destek Ekibi

Alidar
20 Kasım 23:27

Ali bey sorunumu giderdi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet SMS İle Vaat Edilen Bonuslar Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Mert
10 Eylül 09:35
60
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet SMS İle Bildirilen Bonus Kampanyası Hesabıma Tanımlanmadı

Tuğrul
01 Eylül 11:39
88
Benzer Şikayet Yaz