to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Yüklediğim Bakiyem Anında Sıfırlandı Ve Üyeliğim İptal Edilmedi
Xturca sitesine 01.02.2026 ile 25.02.2026 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 30.000 TL para yükleme işlemi yaptım. Yaptığım her para yükleme işleminde, herhangi bir kazanç sağlamama fırsat kalmadan bakiyemi sürekli aşağı çekip çok kısa sürede sıfırladılar. Bu durumun tekrarlaması üzerine hem maddi kaybım hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığım bu süreçten sonra sinirlenerek üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ancak canlı destek üzerinden hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, üstüne destek hattını kapattılar. Bunun dışında benimle iletişime geçebilecekleri başka bir yol da sunulmadı ve üyeliğimin iptal edilemeyeceğini belirttiler.
Hem yaşadığım maddi kaybın açıklanmasını hem de bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca talep ettiğim üyelik iptalinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve kayıplarınız için üzgünüz. Sistemimizde yapılan kontroller sonucunda, oyunlar tamamen şansa dayalı olarak çalışmakta olup, bakiyenizin azalması normal oyun süreçlerinin bir parçasıdır. Bu nedenle geçmiş kayıpların iadesi mümkün değildir. Üyelik iptali talebiniz ile ilgili olarak, platformumuzda işlemler standart prosedürler çerçevesinde yürütülmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
