to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran 2022'de sipariş geçtiğim, 12 Haziran 2022'de teslim aldığım Xrancer Master Black model oyuncu koltuğunu siteniz üzerinden üyelik oluşturmadan A*** G** adına satın aldım. İstanbul içi teslimatların Pazar günü yapıldığını belirttiğiniz için kargoyu 7 gün bekledim. Yedinci günün sonunda teslim aldığım koltuğu getiren kişi, kurulu bir şekilde doğrudan sokakta kapının önüne bırakıp 'Hayırlı olsun' diyerek gitmeye çalıştı. Ben de gitmeden önce fatura veya bir belge vermeyeceğini sorduğumda 'Hayır' cevabını alıp gitti. Markaya güvendiğim için herhangi bir sorun çıkacağını düşünmedim; zaten 18 ay boyunca bir sorun yaşamamıştım ta ki sandalyenin ileri geri gitmediğini fark edene kadar. Sonradan fark ettim ki tekerlekleri ezilmiş ve parkeler zarar görmüş. Bu konuyla ilgili WhatsApp üzerinden tarafınıza ulaştığımda, ürünün garanti kapsamında olduğunu fakat benden fatura istediklerini belirttiler. Siteye üye olmadan sipariş geçtiğim ve kargo çalışanının bana herhangi bir belge ibraz etmediği için garantiden faydalanamadım. Benim anlamadığım, adımı, soyadımı, T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı size belirtmeme rağmen neden garantiden faydalanamıyorum ve WhatsApp üzerinden cevap alamıyorum. Bu konuyla ilgili yardım bekliyorum, teşekkürler...
Xrancer.com'dan oyuncu koltuğu aldım, ancak destek çok kötü. 4 gün geçti ve kargoya verildiğine dair bir bilgi yok. Mecbur kalarak WhatsApp'tan yazdım. Sonra kargoya verdiklerini söylediler. Bu sırada sitede kargo durumuyla ilgili hiçbir bilgi yoktu. Sonra bana kargonun fotoğrafını attılar, ama başt...
06.11.2023 tarihinde vermiş olduğum Xprime Cool oyuncu koltuğunun sipariş ekranında 2-7 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu. Bende buna güvenerek sipariş verdim ve ürünün kargolanmasını beklemeye başladım. 4. İş gününde WhatsApp destek hatları üzerinden siparişin durumunu sorduğumda 3-7 iş gü...
30 Ekim 2023 tarihinde Xprime cool model bir oyuncu koltuğu sipariş ettim. Tahmini teslim süresini 7-10 iş günü olarak belirtmişler kendi sitelerinde. 31 Ekim tarihinde üretim aşamasına aldılar. 7 Kasım 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin durumunu ve tahmini ne zaman teslim edil...
05-12-2023 yılında Xprime Sitesinden oyuncu koltuğu sipariş verdim. Tam 1 ay oldu siparişim teslim edilmedi. Bana Farklı bir ürün gönderdiler Sonra yanlışlık oldu deyip ürünü iade ettim. Sizin koltuğunuz burada siz iadeyi gönderin hemen kargoya çıkacağız dediler 21 Aralık ürünü gönderdim 22 aralıkta...
Bundan iki sene önce Xprime Leon oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuk gayet iyi, malzemesi ve dokusu hoş. Kullanım şartlarında 160 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtiliyor; buna rağmen, bir yıl dolmadan sıkıntı yaşamaya başladım. Sorun başladığı andan itibaren WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu...
Yorumlar