XM Global Hesabına USDT Transferinde Gecikme Ve İade Kesintisi

Xm Global hesabıma kripto üzerinden USDT yatırma işlemim sırasında mağdur edildim. Erc20 ağı üzerinden Binance hesabımdan xm hesabıma 200 USDT gönderdim ancak tutar uzun süre hesabıma yansımadı. Canlı desteğe yazdığımda en az 24 saat beklemem gerektiği söylendi, ben de buna rağmen bekledim.

Yaklaşık 35 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmeyince yeniden destekle görüştüm ve bu kez kendi paramı alamadığım gibi, iade işlemi adı altında 5 USDT kesinti yapılacağı bildirildi. Sonuç olarak hem gönderdiğim para zamanında hesabıma geçmedi hem de iade ederken kesinti yapıldı ve param eksik şekilde tarafıma geri gönderildi.

Xm Global’in, hesabıma zamanında geçmeyen para için benden kesinti yapmadan, eksik kalan tutarı da tarafıma iade etmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şeffaf ve adil bir süreç yürütmesini talep ediyorum.