XM Forex Global'da Yatırılan Paranın Zamanında Yansımaması Ve Hesabın Haksız Kapatılması

Yaklaşık iki yıldan uzun bir süre boyunca xm Forex Global üzerinden mt5 ve kendi işlem sistemleri aracılığıyla işlem yaptım. Bu süreçte, kazançlarım hariç olmak üzere toplamda yaklaşık 800.000 dolar kendi paramı kaybettim. Özellikle para yatırma sürecinde ve açık pozisyonlarım sırasında ciddi sorunlar yaşadım.

Birçok kez gönderdiğim paralar zamanında hesabıma yansımadı, günlerce bekletildim ve bu gecikmeler yüzünden açık pozisyonlarımda stop olmalar yaşadım. Ayrıca platformda açık işlemlerimde fiyat kaymaları oldu, işlemlerim sanki aleyhime olacak şekilde işlenmiş gibi hissettiren tutarsızlıklar yaşadım. Tüm bu süreçte fiyat hareketleri ve pozisyonların platform tarafından kapatılması konusunda şeffaf ve adil olmayan bir tabloyla karşılaştım. En sonunda da hesabım, benim isteğim dışında xm Forex Global tarafından kapatıldı.

Yaşadığım bu kayıplarla ilgili olarak defalarca canlı destek ve diğer kanallardan şirketle iletişime geçmeme rağmen, hiçbirinde haklı olduğum konularda tatmin edici bir sonuç alamadım. Banka dekontlarım ve yaptığım ödemelere dair tüm kayıtlar elimde mevcuttur ve istenirse sunabilirim.

Xm Forex Global’den talebim, yatırdığım paraların ve mağduriyetimin incelenmesi, en son hesaba geç yansıyan ve zamanında hesaba yatmayan tutarlar ile birlikte açık işlemlerimin yeniden değerlendirilmesidir. Özellikle 4.500 dolarlık ana bakiyemin ve kapatılan 15.000 dolarlık işlem hesabımın tekrar hesabıma yüklenmesini veya bu tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.