Fazla Gönderilen Tutarın İadesi İçin Cevap Bekleniyor

20.08.2026 tarihinde xm borsa uygulaması üzerinden yaptığım işlemde fazladan birkaç dolar gönderdim. Bu fazla gönderdiğim tutar ne borsa hesabıma geri yüklendi ne de banka hesabıma iade edildi.

Konu ile ilgili olarak defalarca kez mail yoluyla xm borsanın destek birimine ulaştım. Sadece dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ya da düzeltme yansımadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Fazla gönderdiğim bu tutarın, gecikmeye sebep olan durum açıklanarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya xm borsa hesabımda kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.