to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL Yatırma İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
02.01.2026 tarihinde Xm Borsası vadeli işlem hesabıma 20.000 TL para yatırdım. Bugün beşinci gün olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem bakiyeme yansımadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu gecikme üzerine dört gün sonra Xm Borsası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yalnızca işlemi inceleyeceklerini söylediler, ancak ne net bir açıklama yaptılar ne de paranın ne zaman hesabıma geçeceğiyle ilgili herhangi bir süre bilgisi verdiler.
Xm borsasındaki 110214375 numaralı hesabıma ait 20.000 TL tutarındaki yatırma işleminin acilen sonuçlandırılarak paramın derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Cumhuriyet Başsavcılığı’na ve SPK’ya suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
Gelişme
Kripton Gezegeni adlı Youtube.com kanalı, xm borsası ile iş birliği yaptığını ve kendi referans kodu üzerinden yönlendirme yaptığını belirterek beni de bu kanalla xm’e üye olmaya teşvik etti. Kanalın yönlendirmesiyle 02.01.2026 tarihinde xm hesabıma 20.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşadım.
Xm ile ilgili Şikayetvar başta olmak üzere birçok platformda benzer şikayetlerin bulunduğunu sonradan gördüm. Ben de durumu Kripton Gezegeni kanalının videolarının altına yorum yazarak ifade etmeye çalıştım. Fakat olumsuz yorumların yayınlanmadığını, gizlendiğini fark ettim. Bu durum, kullanıcıların bilerek yönlendirildiği ve olası mağduriyetlerin diğer izleyicilerden saklandığı izlenimini oluşturmaktadır.
Kripton Gezegeni kanalının, referans kodu ile yönlendirme yaptığı xm gibi firmalarla ilgili sorumluluk almasını, mağdur kullanıcıları görmezden gelmemesini ve yaşanan sorunları şeffaf biçimde izleyicileriyle paylaşmasını talep ediyorum. Kanalın, yatırım tavsiyesi ve borsa yönlendirmeleri konusunda daha dikkatli hareket etmesini ve benim de dahil olduğum bu mağduriyetlerle ilgili açık bir açıklama yaparak çözüm sürecine katkı sunmasını istiyorum.
Şikayetim sonuçlandı yatırdılar
