to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi WhatsApp Çevrim İçi Görünürlük Ayarı Çalışmıyor
Android cihazımda uzun zamandır WhatsApp kullanıyorum ve çevrim içi görünürlük ayarım her zaman “herkes” e açık olmasına rağmen, sık sık çevrim içi olduğum halde karşı tarafta çevrim içi görünmüyorum. Ayarlarımda hiçbir değişiklik yapmadığım halde bu durum düzensiz aralıklarla tekrar ediyor.
Bu sorun sosyal çevremde yanlış anlaşılmalara ve ciddi sorunlara yol açtı. Çevrim içi ayarımı kapattığım ya da özellikle gizlediğim yönünde haksız suçlamalarla karşılaşıyorum ve kapatmadığımı kanıtlayamıyorum. Uygulama ayarlarımda çevrim içi ve son görülme ile ilgili hiçbir oynama yapmadığım halde bu hatayı yaşamaya devam ediyorum.
WhatsApp desteğe mail yoluyla ulaştım ancak somut bir çözüm ya da doğru düzgün bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı güncel kullanmama rağmen sorun devam ediyor.
WhatsApp’tan, çevrim içi durumumun ayarlara uygun şekilde her zaman doğru yansıtılmasını sağlayacak teknik incelemenin yapılmasını, bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Redmi Note 10 Pro cihazımda yüklü olan WhatsApp uygulamasında uzun zamandır belirli aralıklarla tekrar eden ciddi bir çevrim içi görünme sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafı çevrim içi görmeme rağmen, aynı anda karşı taraf benim çevrim içi olduğumu göremiyor. WhatsApp ayarlarımdan “son görülme” veya “çevrim içi” ile ilgili hiçbir değişiklik yapmadığım halde bu durum kendiliğinden ortaya çıkıyor.
Bu sorun yeni değil, uzun süredir ara ara yaşanıyor ve son olaydan önce de en son Haziran ayında aynı problemi tekrar yaşadım. Uygulama içinden destek ekibine defalarca durumu iletmeme rağmen bana ne sorunun kaynağıyla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Kullanıcı olarak ayarlarımı değiştirmediğimi kanıtlamam fiilen mümkün olmadığı için, tüm yük üzerimde kalıyor.
Bu teknik problem yüzünden özel hayatımda gereksiz ve yıpratıcı tartışmalar yaşadım. Çevrim içi görünmediğim için, kapatmadığım halde “neden çevrimiçini kapattın, neden benden gizliyorsun” şeklinde haksız yere suçlandım, güven problemleri ortaya çıktı ve bu benim için artık tahammül edilmesi zor derecede can sıkıcı bir hale geldi. Sorunun benden değil, uygulamanın kendi teknik hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
WhatsApp’ın bu konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, hesabım ve cihazımla ilgili teknik kayıtların kontrol edilmesini, bu hatanın neden kaynaklandığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür çevrim içi görünme hatalarının başka kullanıcılar için de yaşanıp yaşanmadığı ve buna yönelik bir düzeltme planı olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmek talebindeyim.
