X - Twitter Şikayeti

X (eski adıyla Twitter) hesabım @ggkcayr, 17.05.2026 tarihinde başka bir cihazdan giriş yapıldığına dair bildirim geldikten hemen sonra izinsiz şekilde ele geçirildi ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Hesabın e‑postası değiştirildiği için şifre yenileme işlemi de yapamıyorum.

Yardım merkezindeki form üzerinden defalarca kez başvuru yaptım, hesabın bana ait olduğunu kanıtlayan ekran görüntüleri ve bilgiler gönderdim. Buna rağmen her seferinde kopyala‑yapıştır, alakasız ve otomatik bir cevap alıyorum. Bana gönderdikleri mailde “Hesap sahibi olduğunuzu onaylayamadığımızı bildirmek için size ulaştık, hesabınıza erişmenize daha fazla yardımcı olamayız, X’e geri dönmek için yeni bir hesap oluşturabilirsiniz” şeklinde standart bir metin yolluyorlar. Yani ortada açıkça bir güvenlik ihlali ve hesap hırsızlığı varken, gerçek bir inceleme yapılmadan, sorumluluk tamamen üzerlerinden atılıyor.

Bu hesaptaki tüm içerikler, bağlantılı kişiler ve yıllardır biriken emeklerim bir anda elimden alınmış durumda. Üstelik ben kimliğimi ve hesabın bana ait olduğunu gösteren kanıtları göndermeme rağmen, hiçbir somut adım atılmıyor ve sürekli aynı otomatik maille geçiştiriliyorum. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Hesabımın detaylı ve gerçek bir yetkili tarafından incelenmesini, hesabın bana ait olduğunun görülerek erişimimin derhal geri verilmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenlik açığı nedeniyle çalınmasını ve sonrasında da otomatik mesajlarla oyalandığımı açık bir mağduriyet olarak görüyor, bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.