to read complaints and reviews, or file yours.Twitter Hesabım Çalındı Ve İki Faktörlü Doğrulama Engeliyle Tamamen Kilitlendi
11.07.2026 tarihinde saat 20:23 civarında Twitter hesabım olan @makeuparfume kullanıcı adlı hesabım çalındı. Hesabım çalındıktan sonra hem e-posta adresim değiştirildi hem de iki faktörlü doğrulama aktif edildiği için şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabımın kayıtlı ve tek geçerli e-posta adresi olan p*******@gmail.com adresime, hesabın e-posta adresinin değiştirildiğine dair uyarı maili geldi. Bu işlemden sonra hesabıma giriş yapmayı denediğimde, şifre değişikliği yapsam bile benden iki faktörlü kimlik doğrulama kodu istendiği için giriş yapamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere kimlik doğrulama uygulamasından kod istenen ekrana kadar gelebiliyorum ancak oradan sonrasına geçemiyorum.
Hesabımı çalıp mail adresini değiştirerek iki faktörlü doğrulama koyan kişinin e-posta adresi olarak sistemde n************@hotmail.com görünmektedir. Bu mail adresi bana ait değildir ve iznim dışında hesabım üzerinde yetkilendirilmiştir. @makeuparfume hesabının tek ve gerçek sahibi olduğumu, hesabın asıl e-posta adresinin p*******@gmail.com olduğunu ve bu e-posta adresine gelen bildirimlerle de bunu kanıtlayabildiğimi belirtmek istiyorum.
Twitter desteğin, hesabımın güvenlik kayıtlarını ve giriş hareketlerini inceleyerek hesabımı benden izinsiz ele geçiren bu kişiden geri almasını ve @makeuparfume hesabımı tekrar p*******@gmail.com adresime tanımlayarak erişimimi acilen sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca güvenlik nedeniyle hesabımda bu kişi tarafından yapılan tüm yetkisiz değişikliklerin geri alınmasını ve gerekirse ek kimlik doğrulama adımlarıyla hesabın gerçek sahibinin ben olduğumun teyit edilmesini istiyorum.
İngilizce ve Türkçe mail de gönderdim. Şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
11 Temmuz 2026 da hesabım çalındı. Twitter'a mail de attım buraya da yazdım. Bugün 17 Temmuz 2026 ve bugüne kadar hiç dönüş yapılmadı.
11.07.2026 tarihinde saat 20:23 civarında Twitter hesabım olan @makeuparfume kullanıcı adlı hesabım çalındı. Hesabım çalındıktan sonra hem e-posta adresim değiştirildi hem de iki faktörlü doğrulama aktif edildiği için şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın kayıtlı ve tek geçerli e-posta adresi olan [email protected] adresime, hesabın e-posta adresinin değiştirildiğine dair uyarı maili geldi. Bu işlemden sonra hesabıma giriş yapmayı denediğimde, şifre değişikliği yapsam bile benden iki faktörlü kimlik doğrulama kodu istendiği için giriş yapamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere kimlik doğrulama uygulamasından kod istenen ekrana kadar gelebiliyorum ancak oradan sonrasına geçemiyorum. Hesabımı çalıp mail adresini değiştirerek iki faktörlü doğrulama koyan kişinin e-posta adresi olarak sistemde [email protected] görünmektedir. Bu mail adresi bana ait değildir ve iznim dışında hesabım üzerinde yetkilendirilmiştir. @makeuparfume hesabının tek ve gerçek sahibi olduğumu, hesabın asıl e-posta adresinin [email protected] olduğunu ve bu e-posta adresine gelen bildirimlerle de bunu kanıtlayabildiğimi belirtmek istiyorum. Twitter desteğin, hesabımın güvenlik kayıtlarını ve giriş hareketlerini inceleyerek hesabımı benden izinsiz ele geçiren bu kişiden geri almasını ve @makeuparfume hesabımı tekrar [email protected] adresime tanımlayarak erişimimi acilen sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca güvenlik nedeniyle hesabımda bu kişi tarafından yapılan tüm yetkisiz değişikliklerin geri alınmasını ve gerekirse ek kimlik doğrulama adımlarıyla hesabın gerçek sahibinin ben olduğumun teyit edilmesini istiyorum. 11 Temmuzda hesabım çalınır çalınmaz hemen şikayet ihbar oluşturdum. Bugün 17 Temmuz 2026 Cuma ve hiçbir dönüş yapmadınız. Hesabımın bir an evvel tarafıma iade edilmesini ve [email protected] mail adresimin ve 0555 7... 7 (gizlilik gereği numaramın tamamını yazmadım) numaralı telefon bilgilerimin tekrar @makeuparfume hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde @makeuparfume hesabımı çalan kişinin yaptığı tüm yazışma, paylaşımlar, diğer işlemler ve hukuksal tüm işlemlerde sorumluluğun hesap hırsızı [email protected] ile birlikte Twitter yetkilileri olduğu hususunu buradan bildiriyorum ve kesinlikle sorumluluk kabul etmediğimi; hesabımın en kısa sürede 11 Temmuz 2026 tarihinde çalınmadan önceki haline getirilerek iade edilmemesi durumunda yasal yollara başvurarak hukuki süreç başlatacağımı ayrıca bildiriyorum.
10 günün sonunda nihayet hesabımı çalan kişinin koyduğu iki faktörlü doğrulama kodunun devre dışı bırakıldığına dair sizden gelen maili gördüm ve hesabıma erişim sağlayabildim. Teşekkür ediyorum.
