Türk Telekom Hattıma İzinsiz Worldgame Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi
Türk Telekom hattıma, onayım ve iznim olmadan worldgame isimli bir içerik servisi aboneliği tanımlanmıştır. 14 Ekim tarihinde hattıma “worldgame servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay 319 TL olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS gelmiş ve hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ayrıca bu ücretin sonraki faturaya da yansıtılacağı belirtilmektedir.
Ben bu servise ne bilerek başvurdum ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum. Herhangi bir siteye üye olurken ya da bir yere tıklarken böyle bir aboneliğe onay verdiğime dair bir bilgi verilmemiştir. Türk Telekom hattıma bağlı bu tarz üçüncü taraf içerik servislerine, müşterinin açık ve net onayı olmadan abonelik yapılmasını kabul etmiyorum.
Worldgame servis aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 319 TL’nin, ayrıca faturaya yansıtılması planlanan tutarın da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İzinsiz başlatılan bu aboneliğin nasıl ve hangi işlem üzerinden başlatıldığının da tarafıma açıklanmasını istiyorum.
İyi günler, İade işleminizi gerçekleştirdiğimizi bildirmek isteriz. Ücret iadesi gelecek ayki operatör faturanıza yansıyacaktır. Yardımcı olabileceğimiz başka bir husus varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim




