to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell den ge. En yıl telefon aldım telefonu çalınmaya kırılmaya kaybolmaya karşı sigorta yaptırdım. Telefonumun camı çatladı. Wiyo müşteri hizmetlerini aradım telefonu kargoyla İstanbul'a KVK ya gönderin dediler 21 gün içinde telefonu yapacaklarını söylediler ben 21 gün telefonsuz ne yapacağım şikayetçiyim. Ya tarafıma yeni telefon verilmesi gerekmektedir. Firmadan şikayetçiyim.
Turkcell Wiyo Sigorta'da telefonuma sigorta yaptırmıştım. Ekranım kırıldı ve tabii ki sigorta olduğu için rahattım. Cihazımı yetkili servise teslim ettiğimde, belirli bir süre sonra ücret talep ettiler. Sigorta tamamını karşılamıyor diye, ama poliçeyi satarken hiç böyle bir şeyden bahsetmediler. Tel...
9 Eylül’den bu yana Wiyo Akıllı Sigortam hizmetinden kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazımı kapalı kutu olarak teslim aldım ve kutu açılımını yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra, telefonun kurulumunu gerçekleştirirken ekranın sağ orta kısmında benek şeklinde bir kararma olduğunu fark ettim. Hemen...
Turkcell Wiyo sigortası işini takip etmediği için cihazım başka bir servise gitmiş. 24 Temmuz'da teslim ettim, 20 gün oldu. Şimdi telefon geri bayiye gelip başka servise gidecekmiş. Galiba 2 ayı bulur. Wiyo bayiye atıyor suçu, bayi Wiyo'ya derken arada suçlu ben oldum.
9 Ekim'de Mersin'deki Turkcell bayisinden aldığım Oppo a60 model telefonumun ekranı kırıldığı için, sigorta kapsamında tamir edilmek üzere Wiyo müşteri hizmetlerine gönderdim. Cihazım 17 Ekim'de servise ulaştı ve ertesi gün tamir ücreti olarak 650 TL'yi havale yoluyla ödedim. Tarafıma 10 iş günü içi...
Konu: Wiyo/Turkcell üzerinden aldığım telefonun kasko sürecinde yaşadığım mağduriyet hakkında şikayet Şikayet edilen firmalar: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Wiyo (kasko firması) KVK Teknik Servis Açıklama: Turkcell üzerinden Wiyo güvencesiyle bir cep telefonu satın aldım ve cihazı kaskolattı...
Yorumlar