Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sigortalı Telefonumun Onarımı İçin 21 Gün Beklemek Zorunda Kaldım

21 Ekim 2025 16:39732
Fazıl'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler ler.

Turkcell den ge. En yıl telefon aldım telefonu çalınmaya kırılmaya kaybolmaya karşı sigorta yaptırdım. Telefonumun camı çatladı. Wiyo müşteri hizmetlerini aradım telefonu kargoyla İstanbul'a KVK ya gönderin dediler 21 gün içinde telefonu yapacaklarını söylediler ben 21 gün telefonsuz ne yapacağım şikayetçiyim. Ya tarafıma yeni telefon verilmesi gerekmektedir. Firmadan şikayetçiyim.

21 Ekim 2025 16:49 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.

Fazıl
21 Ekim 2025 22:18

Umarım telefonum bulunduğu şehirde en kısa sürede yapılır.

28 Ekim 2025 19:30

Merhaba Fazıl Bey, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 27.10.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.

Fazıl
31 Ekim 2025 17:31

Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler ler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Turkcell Wiyo Sigorta: Hayal Kırıklığı Ve Gecikme

23 Ekim 2024 14:25991

Turkcell Wiyo Sigorta'da telefonuma sigorta yaptırmıştım. Ekranım kırıldı ve tabii ki sigorta olduğu için rahattım. Ciha...

Turkcell Wiyo Sigorta: Hayal Kırıklığı Ve Gecikme
1

Değişim Sonrası Cihazda Tekrar Sorun, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Ekim 2025 20:44782

9 Eylül’den bu yana Wiyo Akıllı Sigortam hizmetinden kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazımı kapalı kutu olarak te...

Değişim Sonrası Cihazda Tekrar Sorun, Mağduriyetim Giderilmiyor
Değişim Sonrası Cihazda Tekrar Sorun, Mağduriyetim Giderilmiyor
1

Turkcell Wiyo Sigortası İle Yaşanan Cihaz Takip Sorunu

15 Ağustos 2024 23:51973

Turkcell Wiyo sigortası işini takip etmediği için cihazım başka bir servise gitmiş. 24 Temmuz'da teslim ettim, 20 gün ol...

1

Telefonumun Tamiri 22 Gündür Tamamlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

1 Kasım 2025 19:22777

9 Ekim'de Mersin'deki Turkcell bayisinden aldığım Oppo a60 model telefonumun ekranı kırıldığı için, sigorta kapsamında t...

3

Kasko Sürecinde Haksız Gecikme Ve Ek Ücret Mağduriyeti

20 Haziran 2025 17:131.019

Konu: Wiyo/Turkcell üzerinden aldığım telefonun kasko sürecinde yaşadığım mağduriyet hakkında şikayet Şikayet edilen fi...

1 Yorum