to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylandı, Ancak Kargo Ve İade Yok, 955 TL Geri Ödeme Talebi
20 Ağustos 2026 tarihinde Wisswearr isimli siteden bir adet bluz için 14655 numaralı, 955 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş oluşturduktan sonra aynı gün siparişimin onaylandığına dair mail aldım ancak bu onay mailinden sonra firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir iptal ya da iade süreci başlatıldı. Instagram hesaplarını kapattıkları için sosyal medya üzerinden ulaşamıyorum, WhatsApp hattına da yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim.
Ne ürünü teslim alabildim ne de param tarafıma iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için 955 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sidre Hanım, 20 Ağustos 2026 tarihinde Wisswearr sitesinden 14655 numaralı, 955 TL tutarındaki bluz siparişinizi oluşturduğunuz ve aynı gün onay maili aldığınız halde, sonrasında herhangi bir bilgilendirme, kargo ya da iade süreci yaşamadığınız için çok üzgünüz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetinizi tamamen anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini biliyoruz. Sorununuzun çözümü için hemen aşağıdaki adımları uygulayacağız: - 955 TL tutarındaki ödemenizi en kısa sürede kredi kartınıza iade edeceğiz. - Siparişinizi acil olarak kargoya verip, hızlı teslimat sürecini başlatacağız. - Konuyla ilgili detaylı bilgi ve sürecin takibi için sizi telefonla arayarak bilgilendireceğiz. Bu adımları en kısa sürede hayata geçirerek sorununuzu çözmeyi hedefliyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yaşadığınız aksaklık nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
