to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Bedelimin İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Ekim 2025 tarihinde Wishcar firmasından Trabzon Havalimanı ofisinden Fiat marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 6.699 TL çekim yapıldı, bunun 5.000 TL’si provizyon bedeli olarak alındı. Aracı yine 19 Ekim’de sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 5.000 TL provizyon bedelim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde “bağlantı kurulamadı” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne provizyon iadesi yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Wishcar’dan, araç kiralama sonrasında alınan 5.000 TL provizyon bedelimin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
