to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Yüklenmedi Ve Destek İlgisizliği
Winxbet tarafından e-posta yoluyla tarafıma “1000 TL’ye kadar yüzde elli Bonus” kampanyası ile ilgili bir bilgilendirme gönderildi. Bu e-posta üzerine kampanyadan yararlanmak için hesabıma 700 TL para yatırdım, ancak yatırılan tutara karşılık olması gereken bonus bakiyeme tanımlanmadı.
Yaklaşık üç gündür canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi ve sadece oyalanıyorum. Daha önce aynı sitede benzer sorunlar yaşadığımda destek ekibi çok daha hızlı ve çözüm odaklı davranıyordu; bu yüzden şu an yaşadığım ilgisizlik ve belirsizlik güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun, yatırdığım 700 TL dikkate alınarak hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sakine Hanım, Değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. şikayetinizi incelememiz için kullanıcı adı veya kullanıcı id iletirseniz hızlı bir şekilde araştırmaya başlayıp buradan bilgi verebiliriz. Diğer tüm talepleriniz için 7/24 aktif canlı destek hattımıza bağlanarak yardım isteyebilir ve temsilciniz tarafından aranma talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Winxbet Müşteri İlişkileri Birimi
Destek Ekibinin İlgisizliği Konusunda ve Bonus konusunda Göstermiş Olduğunuz ilgi ve alaka için sağ ol
