WhatsApp 3. Kişilerin Kullanımına Geçmesi

Benim adıma kayıtlı olan hattın ve WhatsApp ın kullanımı 64 yaşındaki annemde. Aşağıdaki yaşananlardan öncesinde annem whatsappi profilinin kendisi dışında değiştiğini başka bir kadın fotoğrafı yer aldığını fark etmiş ama nasıl olduğuna dair anlayamamış. Sonrasında 0506 *****53 numaralı WhatsApp hesabı ilk olarak 17.02.2025 tarihinde spam nedeniyle kapanmıştı. İtiraz ettiğimizde WhatsApp hesabı yanlışlık söz konusu olduğu belirtilerek açtı. Açıldığında yurt dışı bağlantılı numaralar ile sohbetler vardı ama mesaj içeriği yoktu. Bilgimiz ve iznimiz olmadan 3. Kişilerin tarafından WhatsApp hesabı ele geçirilmiş ve kullanılmıştır. Ertesi gün tekrardan bu hesap kapatıldı diye bildirim geldi. İlk kapanma sonrası WhatsApp'a hesap ile 3. Kişilerin eline geçmesi durumu ile ilgili duruma dair mail attım. İkinci kapatılma sonrasında da uygulama üzerinden gözden geçirme talebi oluştur sekmesinden durumu izah ederek hesabın 3. Kişilerin kullanımına geçtiğini belirttim. İkinci açıldığına dair bilgi sonrasında annemin WhatsApp hesabına giriş yapmadık. Kendi telefonumdan WhatsApp'tan annemin profil fotoğrafının değiştirildiğini fark ettim ve tekrar WhatsApp hesabına giriş yaptık. 3. Kişiler herhangi bir onay kodu telefona gelmeden giriş sağlamaktalar. Yine yurt dışı bağlantılı sohbetler mevcuttu. Bu numarayla WhatsApp hesabı üzerinden yapılan hiçbir yazışma ve görüşme hat sahibine ya da kullanımını sağlayan anneme ait değildir. Herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Bilgimiz dışında başkası tarafından WhatsApp hesabı yasal olmayan kodsuz bir şekilde ulaşılmaktadır. Uygulamadan 3. Kişilerin girişine dair herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Bu WhatsApp hesabına ilişkin doğabilecek hiçbir zarar hakkında mesuliyet kabul etmiyoruz. Ben numarayıda kullanıma kapatacağım. WhatsApp hesabını kapattım ama bu bir çözüm mü bilmiyorum. Çünkü giriş yapılmadığı halde 3. Kişiler hesaba eriştiler. Yetkililerden hesabın bir daha açılmamak üzere kapatılmasına dair yapılması gerekenleri talep ediyoruz.