Westline'dan Sağlanmayan Work And Travel Hizmeti Ve Geciken Ücret İadesi

Westline firmasından 2025 yaz dönemi için Work and Travel hizmeti satın aldım ve bu kapsamda 4 taksit halinde toplam 3000 dolar ödeme yaptım. Ödemelerimi 2024 yılının Eylül – Aralık ayları arasında gerçekleştirdim ve bu ödemelere ilişkin 4 adet banka dekontum bulunmaktadır.

Firma, sözleşme kapsamında taahhüt ettiği Work and Travel hizmetini sağlayamadı. Bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtildi; ancak iade süreci sürekli olarak ertelendi. Bugüne kadar sadece 10.000 TL tutarında kısmi ödeme aldım, kalan ücret ise hâlâ tarafıma iade edilmedi.

27 Nisan 2025 tarihinde firma benimle iletişime geçerek 30 Nisan’da kalan tüm ödemenin yapılacağını söyledi. Ancak bugün itibarıyla baktığımda firmanın web sitesinin kapatıldığını, telefonların açılmadığını ve hiçbir şekilde ulaşılabilir durumda olmadıklarını görüyorum. Araştırdığımda aynı firma nedeniyle benzer şekilde mağduriyet yaşayan başka kişilerin de olduğunu fark ettim.

Westline’dan, hiç sağlanmayan Work and Travel hizmeti nedeniyle kalan ücret iademin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere gerekli başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.