Sebepsiz Hesap Ve Cihaz Yasağı Nedeniyle Hesabına Erişememe

Weplay uygulamasında hiçbir sebep olmadan hesabım bugün aniden cihazdan yasaklandı. Android telefonumda oyuna girmeye çalıştığımda “Hassas içerik yönetiliyor” ve “cihaza yasaklandı” şeklinde hata mesajı alıyorum. Ayrıca, diğer telefonumda da daha önce iki günlük ban yemiştim ve sabah tekrar denediğimde “başka hesaba bağlı” gibi bir uyarı çıktı, fakat ben başka bir hesap kullanmıyorum.

Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve oyun içi ödeme de gerçekleştirmedim. Hesabımda sevgilimle iletişimim devam ediyor ve şu an ona ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadım. Hesabımın ve cihazımın bugün içerisinde tekrar açılmasını, yasağın kaldırılmasını rica ediyorum.