Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kart İadesi Talebi
Weave Wear’den Shopier üzerinden Lacoste Logo Appliquéd Puffer Jacket m beden ve birlikte toplam 4 ürün siparişi verdim. Siparişi 2 Ocak’ta oluşturdum ve üzerinden 5 gün geçti. Bu süre içinde ürünün stoklarda kalmadığını öğrendim ve siparişimden vazgeçerek iptal etmek istiyorum.
Toplam 5.347,00 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Weave Wear ile iletişime geçtiğimde siparişi iptal edeceklerini söylediler ancak Shopier panelinde siparişi benim iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle sürecin uzaması ve siparişimin hâlâ aktif görünmesi beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 966415876 olup, siparişimin Shopier üzerinden derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hem Weave Wear hem Shopier iş birliği yapıyor sanki siparişimi vereli bir hafta oldu iptal edemiyorum satıcı yollayamayacağını belirtiyor ama yine de iade etmiyor araya hafta sonu giriyor şimdi de ne bir cevap ne bir yazı ikisine de hakkımı helal etmiyorum bu kadar uğraştırılmaz asla Shopier ve weave weardan alışveriş yapmam pişmanlıktan başka nir şey değil Shopier güveniliriz diyor ama hiçbir güvenilirliği yok iletişim kurabileceğimiz kimse yok yazık yani
Weavewear ailesine gerçekten haksızlık etmişim sadece sipariş oluşturduğum dönemde geç cevap verdikleri için aramızda iletişim problemim olmuştu ancak hem kalite hem fiyat olarak piyasanın önündeler. Hiç tereddütsüz sipariş verebilirsiniz insanlık hali belki bir işleri vardı ve konuşmamız aksadı ama sonrasında hemen yardımcı oldular böyle bir şikayet açtığım için pişman oldum.

Merhaba Abdullah Bey, Siparişte satın almış olduğunuz ceketin stokta kalmadığı bilgisi sizlere verilip sonrasında tarafınıza sizlerin seçtiği, aldığınız ceketten daha pahalı olduğu halde fiyat farkı alınmadan bu ürünler tarafınıza gönderilmiştir. Ay başında ek ödeme yapacağınızı belirttiğiniz halde bizler sizleri arayıp bunu talep etmedik:) İyi günler dileriz,