Wbahis'te Yatırımım Kayboldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Uzun süredir üyesi olduğum Wbahis sitesinde son dönemde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 06.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde banka havalesi ile iki kez toplam 12.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak site, bu yatırımların kendilerine ulaşmadığını söyleyerek gönderdiğim paraları hesabıma yansıtmayı reddetti.

Her iki işleme ait banka havale dekontlarım elimde bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yatırdığım tutar halen ortada yoktur. Bu süreçte call center ile görüştüğümde, “24 saat içinde tarafınıza dönüş yapılacak” denildi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek ekibine durumu tekrar sorduğumda ise, “Şu an müsait değiller, müsait olunca önümüzdeki 1 yıl içinde tarafınıza dönüş yapılacak” şeklinde son derece ciddiyetten uzak ve mağduriyetimi hafife alan bir yanıt aldım.

Hem yatırdığım paranın kaybolması hem de müşteri hizmetlerinin bu tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı. Wbahis’ten, havale ile gönderdiğim toplam 12.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.