to read complaints and reviews, or file yours.Wbahis'te Gerekçesiz Bakiye Silinmesi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Wbahis sitesinde "e**oo65" kullanıcı adıyla slot oyunlarında oynarken, 17-19 Ekim tarihleri arasında toplam 545.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan silindi. Hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum, ancak tüm param sıfırlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tek bir oyun üzerinden kazanç sağladığım için bakiyemin silindiğini söylediler; bu açıklama son derece yetersiz ve mantıksız. Hiçbir belge ya da ekran kaydı talep edilmedi, elimde tüm kayıtlar mevcut. Bu sitede ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Tüm paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse elimdeki ekran kayıtlarını da paylaşabilirim.
Gelişme
17, 18 ve 19 Ekim tarihlerinde Wbahis hesabımdan toplam 545.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Hesabımda “erkanoo65” kullanıcı adıyla işlem yapıyordum ve bu süre zarfında herhangi bir kural ihlali ya da sözleşme ihlali gerçekleştirmedim. Sadece tek bir oyundan kazandığım gerekçesiyle paramın silindiği söylendi, fakat bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olaydan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak bana sürekli bahaneler sunuldu ve kimse doğrudan yardımcı olmadı. 3 gündür mağdurum ve kimse benimle iletişime geçmiyor. Tüm işlem detaylarının ve bakiyemin silindiğine dair ekran kayıtları elimde mevcuttur.
Paramın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kimseye bu siteyi tavsiye etmiyorum.
