Wartune Ultra Hesabıma Yaptığım Yüksek Tutarlı Ödemelerin İadesini İstiyorum

Wartune Ultra oyununda iki farklı hesabım bulunmakta. “wartune2841” kullanıcı adlı hesabımdan son 8 ay içinde hem kredi kartı hem de telefon aracılığıyla yaklaşık 100.000-150.000 TL arasında ödeme yaptım. Artık diğer hesabımla devam etmek istediğim için, bu hesaba yaptığım tüm ödemelerin kullandığım karta (son dört hanesi 0902) iadesini talep ediyorum.

Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir teknik sorun yaşamadım; tamamen kendi isteğimle paramı geri almak istiyorum. Ödemeleri Android telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana sadece oyun içinde bilgi verildi, ayrıca bir fatura veya sipariş numarası paylaşılmadı.

Ödemelerimin iadesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.