Yeni Alınan Volta VS1 Motorunun 2 Gün İçinde Arızalanması Ve 45 Gün Süren Servis Beklemesi

Volta’dan yaklaşık 1 yıl birikim yaparak kendi paramla sıfır aldığım vs1 model motoru, aldıktan sadece 2 gün sonra arıza yapmaya başladı. Motoru çalıştırdığımda arka taraftan çok yüksek bir ses geliyor ve bu sebeple güvenli şekilde kullanamıyorum.

Motoru yaklaşık 3 hafta önce servise götürdüm. Serviste bana, motorun fabrikaya gideceği ve en az 45 gün daha fabrikada işi olduğu söylendi. Bu süreçte ne motorumu kullanabiliyorum ne de ödediğim paranın bir karşılığını alabiliyorum. Üstelik artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar, muhatap bulamıyorum.

Sıfır aldığım bir motorun 2 gün içinde arıza vermesi ve sonrasında bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil. Motorumun en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini, tamir edilemiyorsa da ücret iadesi ya da ayıpsız yeni bir motorla değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.