to read complaints and reviews, or file yours.Volta Yetkili Serviste Cinsiyetçi ve Hakaretli Davranış Motosiklet Teslimi Engellendi
21 Ağustos 2026 tarihinde Volta Se-03 model motosikletimi Gaziantep Şahinbey’de bulunan Volta yetkili servisi Deniz Motor’a teslim ettim. 24 Ağustos 2026 günü saat 11.53’te aradığımda, motosikletimin yarım saat içinde teslim edilmeye hazır olacağı söylendi. Buna güvenerek eşim 13.15 civarında motosikleti teslim almak için işletmeye gitti.
Eşim iş yerine gittiğinde yaklaşık 40 dakika bekletildi ve daha sonra motosikleti teslim etmeyeceklerini söyleyerek, “kocan gelsin, ona veririz” şeklinde ifadeler kullandılar. Ben yetkili servisi aradığımda ilk aramamda telefonu açmadılar, tekrar aradığımda ise görevli bu kez “ne üst üste arıyorsun, merak ettim söyle hele” gibi ciddiyetsiz ve saygısız bir üslup kullandı. Devamında telefonda “gel dükkanıma, sen gelmezsen bu motoru kimseye teslim etmeyeceğim” şeklinde tehditkar ifadeler kullandı, “dinlemesini öğren” diyerek konuşma tarzını daha da sertleştirdi ve son derece ağır, küfür ve hakaret içeren sözler söyledi. Hem bana yönelik tehdit ve hakaret, hem de eşime karşı sergilenen bu saygısız ve cinsiyetçi tavır, bir yetkili serviste asla kabul edilemeyecek bir davranıştır.
Telefon görüşmelerine ait arama kayıtları tarafımda mevcuttur. Motosikletimi teslim almam bu şekilde engellenmiş, hem mağdur edilmiş hem de tehdit edilmiş durumdayım. Bu nedenle ilgili görüşmelerin incelenmesini, bu üslup ve tehditte bulunan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve motosikletimin hiçbir şart koşulmadan, derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Motosiklet 150 kilometrede olmasına rağmen 10.000 lira masraf çıkardılar ve garanti kapsamı dışında olduğu söylendi bana Yaşadığım arıza ise motorla hareket halindeyken gaz kesti ve kaza riski atlattım Daha sonrasında motor gaz yememeye başladı Firmadan bu konudan dolayı da destek ve yanıt bekliyorum
