Servisin Hız Göstergesi Kablo Arızasını Düzeltmemesi Ve 14.000 TL'lik Akü Masrafının İadesi

Volta apt4 model aracım için elektromanyetik uyumsuzluk kapsamında, şasi numarası NPPTAGG42P30004 olan aracımda hız göstergesi kablolarında izolasyon kaynaklı sorun tespit edildiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm.

Bu arızadan dolayı akülerim zamanla tamamen bitti ve yeni akü takılması gerektiği söylendi. Ben de bu nedenle yaklaşık 14.000 TL ödeyerek yeni akü taktırdım. Servis, aküleri değiştirmek dışında hiçbir onarım yapmadı. Arıza ışığının hâlâ yandığını söylediğimde, ilgili parçayı istediklerini ancak gelmediğini belirttiler. Daha sonra ise “bayiliği bıraktım” diyerek yaklaşık bir buçuk ay sonunda aracı arızayı gidermeden tarafıma geri verdiler. Telefonla voltayı aradım açmadı ve dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, önce tespit edilmiş olan hız göstergesi kablo izolasyon/arızasının kalıcı ve ücretsiz şekilde onarılmasını, ayrıca bu arızanın sonucu olarak ödemek zorunda kaldığım yaklaşık 14.000 TL’lik akü masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.