to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Arena Güvenlik Personelinin Kaba Hitabı Ve Denetimsiz Tutumu
16 Mayıs saat 20:00’de Volkswagen Arena’da gerçekleşen Harry Potter gösterimine giriş sırasında güvenlik görevlilerinin iletişim şekli nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Görevli güvenlik personeli, uyarılarını yaparken nezaket sınırlarının dışında, kaba bir üslup kullandı ve sürekli olarak “siz” yerine “sen” hitabını tercih etti.
Bir konser ya da etkinlik alanında güvenliğin sağlanması elbette önemli, ancak bunun yapılırken temel saygı kurallarına uyulmaması çok rahatsız edici oldu. Kontrol noktasının gerisinde bulunan süpervizör de duruma şahit olmasına rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadı ya da durumu yumuşatacak bir adım atmadı.
Volkswagen Arena gibi kurumsal bir mekânda çalışan güvenlik personelinin, özellikle hitap ve üslup konusunda çok daha dikkatli ve eğitimli olması gerektiğini düşünüyorum. Talep edilmesi halinde ilgili güvenlik görevlisinin numarasını da paylaşabilirim. Bu nedenle ilgili personelin iletişim ve nezaket kuralları konusunda eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
