Girişteki Güvenlik Görevlisinin Kaba Üslubu Ve Saygısız Davranışı

16 Mayıs 2025 tarihinde Volkswagen Arena’da gerçekleşen Harry Potter Azkaban Tutsağı etkinliğine katıldım. Ancak etkinliğin içeriğinden çok, girişteki güvenlik görevlilerinin tavırları hafızamda kaldı.

Daha kapıdan girerken çantamı göstermeme rağmen, güvenlik görevlileri son derece kaba ve azarlar bir üslupla “çekin elinizi biz arıyoruz” şeklinde konuştu. Sorduğum her soruda kendimi çocuk azarlanıyormuş gibi hissettim. Etkinlik ne kadar güzel olursa olsun, çıkışta aklımda kalan tek şey bu saygısız ve kırıcı davranışlar oldu.

Bu etkinliğe ciddi bir ücret ödeyerek geldim ve ailece keyifli zaman geçirmek isterken, girişte yaşadığımız bu üslup nedeniyle pişman ayrıldık. Bu güvenlik görevlilerinin herhangi bir iletişim eğitimi alıp almadığını, bu davranışlardan sorumlu bir yetkili olup olmadığını merak ediyorum.

Volkswagen Arena yönetiminden, özellikle girişte görev yapan güvenlik personelinin üslup ve davranışlarının gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum. Aksi halde ileride yapılacak etkinliklerde bilet alırken sadece bu olumsuz tecrübe ve görevlilerin tavrı nedeniyle iki kere düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.