to read complaints and reviews, or file yours. 
Voi Çeşme Marina’daki kahve dükkanında çalışan U*** isimli personelin sürekli olarak umursamaz tavırları ve müşterilere karşı ters konuşmalarıyla karşılaşıyorum. 1 Ağustos 2025’ten 23 Ağustos 2025’e kadar her gittiğimde aynı olumsuz davranışlarla karşılaştım. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini ve bu tutumların markanın itibarını zedelediğini düşünüyorum.
Bu konuda işletme ile herhangi bir görüşmem olmadı. Sorunun çözülmesi ve markanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemin gösterilmesi adına, ilgili personel hakkında gerekli aksiyonun alınmasını ve personel değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 11:45 civarında, İzmir Çeşme Voi Cafe’de otururken bir kişi personeli tehdit ederek ve agresif davranışlar sergileyerek hem çalışanların hem de müşterilerin huzurunu bozdu. Uzun süredir tercih ettiğimiz, özellikle U*** Bey ve C** Bey’in ilgisi nedeniyle severek gittiğimiz b...
23.08.2025 tarihinde saat 23.50 civarında Voi İzmir Çeşme’de, başka bir müşteri personelle tartışarak yüksek sesle tehditler savurdu ve ortamın huzurunu bozdu. “Seni maf edeceğim, seni kovduracağım” gibi ifadeler kullandı. Biz Voi markasını İstanbul’da da tercih ediyoruz ve elit, huzurlu bir ortamda...
03/12/2024 tarihinde Zorlu Center AVM içerisinde bulunan Voi kafeden arkadaşlarımla birlikte hizmet aldım. Her zaman gördüğüm hizmetin dışında saygısızlık ile karşılaştım. İsminin y*** öldüğünü söyleyen personel bize karşı hakaretvarı konuştu. Arkadaşlarımla geldiğim kafede insanlık hali olarak arka...
03.08.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı sahilindeki kafenizde yaşadığım bir olaydan dolayı oldukça rahatsız oldum. O gün ailemle birlikte kafede otururken, çalışanlar son derece gergin ve agresif davrandı. Hatta neredeyse üzerimize küfür edeceklerdi ve davranışları ile pazar günümüze gölge düşürdüler...
31.08.2025 tarihinde Kocatepe 1919 Kahve Evi Gölbaşı şubesinde kasada bulunan görevlinin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Olay sonrası işletme yönetimiyle iletişime geçtim ve olumlu bir yanıt aldım; ancak bu davranışın çalışan adına bir yaptırımı olmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için ...
Yorumlar