Vizyonbet’te Çekim İptali Ve Zorunlu Selfie Talebi

Vizyonbet hesabımdan dün 1.870 TL tutarında para çekme talebinde bulundum ancak talebim ödenmedi. Para çekimimi gerçekleştirmek için benden selfie ve yanımda boş bir kağıda günün tarihini yazarak fotoğraf göndermemi istediler.

Bu belge talebinin “risk biriminin aldığı karar” olduğu söylendi, bunun dışında net bir gerekçe sunulmadı. Canlı destekle görüştüğümde ise süreçle ilgili yardımcı olmak yerine görüşme aniden sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm yolu belirtilmedi.

Ben bu siteye üye olurken böyle bir belge zorunluluğundan haberdar edilmedim. Güvenlik bahanesiyle kişisel verilerimi bu kadar detaylı paylaşmak istemiyorum. Talep ettiğim 1.870 TL’nin hiçbir ek belge istenmeden hesaplarıma ödenmesini ve Vizyonbet hesabımın kapatılmasını istiyorum.