to read complaints and reviews, or file yours.
Visam marka gömme rezervuar düğmesi takili kalıyor ve suyu doldurmuyor. Kapağını söküp ayarlıyorum bir süre sonra aynisini yapıyor. Apartmandaki komşulara sordum onlarda da aynı problem varmış. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Ne yapılması gerekiyor.
Teşekkür ederim.
"Visamdan arandım gerekli olan ekipman sağlandı kolay bir şekilde değiştirdim sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"40 senelik ömrü hayatımda şu zamana kadar ürününün arkasında böyle duran bir firma görmedim. Herkes sorunlar yaşayabilir çeşitli ürünler hakkında, hayatın olağan akışında normaldir. Kul yapımı sonuçta. Fakat Visam'ın çözük odaklı yaklaşımı, iletişimi gerçekten beni çok etkiledi. Memlekette böyle firmalar da varmış demek ki dedirtti. Teşekkürler Visam!"
Evimde bulunan Visam marka gömme rezervuar 3 tuvalette var ve 3 ü de takılı...yor. Su doldurmuyor. Eve gelen misafirlere rezil oluyoruz. Bakim yaptırmak
"Sürecin başından itibaren video uzun geldiği için koyamadığım halde beni arayarak, önce bilgi alan sonrasında ise ilgili parçaları bedelsiz olarak gönderen, telefonla-görüntülü arama ile-çektikleri videolarla parçaları bizzat değiştirmeme katkıda bulunan, başta Çağlar bey olmak üzere, tüm Visam ailesine teşekkürlerimi, selam ve saygılarımı iletiyorum. Bu arada gelen yedek parçaların, rezervuardan söktüğüm parçalardan çok daha kaliteli olması, uluslararası standartlara uygunluğu gösterir amblem ve işaretler taşıması, Visam'ın hızla ürünlerini geliştirdiğini de gösteren bir örnek oldu Benim için. Hem kullandıkları yedek parçaları geliştirdikleri, hem de şikayet sürecimi bu kadar mükemmel yönettikleri için tekraren teşekkür ederim. Kısa süre sonra aynı sorunla karşılaşacağımı, gelen yedek parçaların kalitesini gördükten sonra, hiç düşünmüyorum. Bundan sonra Visam taraftarıyız! :) İşlerinizde kolaylıklar, bereketli kazançlar dilerim."
"Her ne kadar ürün sorun çıkartmış olsa da firma yetkilisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
