Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33466766

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Yok, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Süheyla
Vioneratr
24 Ağustos 2025 19:22
233

24 Temmuz 2025 tarihinde Vionera’dan biri pembe, biri mavi olmak üzere iki adet “dördü bir arada makyaj bakım çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 1098. Ürünlerin toplam bedeli olan 799,60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla Vionera müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi verilmemesi ve iletişim kanallarından yanıt alamamak beni mağdur etti.

Ürünlerim gönderilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cana sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Cana
Vioneratr
06 Ağustos 2025 11:32
528

14.07.2025 tarihinde Vionera. Türkiye internet sitesi üzerinden “Vionera 4'ü 1 Arada Makyaj & Bakım Çantası” siparişini (Sipariş No: 1001) kredi kartı ile 499,80 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, 06.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi yasal olarak 14 gü...

1 Destek
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Vioneratr Siparişimi Göndermiyor

profile
Nuray
Vioneratr
23 Ağustos 2025 09:28
260

9 Ağustos’ta Instagram üzerinden vionera’dan 799,60 TL tutarında makyaj bakım çantası siparişi verdim (#1404). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ...

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gökçe
Vioneratr
06 Ağustos 2025 12:27
492

26 Temmuz'da Vionera'dan kozmetik çantası siparişi verdim (#1240) ve ödemesini kredi kartı ile 499,80 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Ürün kargo ile gönderilecekti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Firma ile iletişi...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
1 Yorum
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatma
Vioneratr
13 Ağustos 2025 12:16
333

10.08.2025 tarihinde Vionera’dan “Vionera 4’ü 1 arada makyaj - bakım çantası” siparişi verdim (#1444) ve 499,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargolama süreci başlamadı. Ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağl...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Ürün Teslimatı Yapılmayan Makyaj Çantası Hakkında Mağduriyet

profile
Elif
Vioneratr
28 Ağustos 2025 11:41
255

22 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Vionera’nın kendi sitesi aracılığıyla 499₺ tutarında çok gözlü makyaj çantası siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili, mesajı ya da sipariş numarası ulaşmadı. Sipariş numaramı yanlışlıkla sildiğim için elimde sadece ba...

Benzer Şikayet Yaz