Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özensiz Paketleme Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

Özensiz Paketleme Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik
profile
10 Nisan 12:06
136

9 Nisan 2026 tarihinde Vintage Aksesuar’dan broş ve küpe satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde, üç adet küçücük karton kutuya doldurulmuş şekilde, son derece özensiz bir paketlemeyle gönderildiğini gördüm. Bu durum hem ürünlerin değer algısını düşürdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Durumu iletmek için firmayla hemen telefonda görüştüm ancak çözüm odaklı olmak yerine bahaneler üretildi ve herhangi bir iyileştirme veya telafi yönünde adım atılmadı. Bu yaklaşım nedeniyle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ben, aldığım ürünlerin en azından küçük, hoş ve ürünlere yakışan bir kutu içinde, özenli bir şekilde gönderilmesini beklerdim. Hem kendi yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini hem de bundan sonra alışveriş yapacak müşteriler için paketleme konusunda daha özenli ve şeffaf olmalarını talep ediyorum.

14 Nisan 14:48 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mart 2025 17:46
368

Orijinal Longchamp Çantam Eksik Ve Özensiz Paketlendi, Satıcıdan Saygısız Yaklaşım

profile
12 Aralık 2025 00:25
763
orijinal-longchamp-cantam-eksik-ve-ozensiz-paketlendi-saticidan-saygisiz-yaklasim-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Toptanim.com Sipariş İçinde Yer Alan 400 Adet İnci Broş İle 8 Kilo Plastik İnci Hiç Gönderilmedi

profile
11 Aralık 2025 12:32
180
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2025 03:13
820
"Sorun çözüldü ozdilekteyim iyi bir kurum teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Benzer Şikayet Yaz