Kargo Ücreti Ödenmesine Rağmen Pasaportun Bizzat Teslim Alınması Zorunluluğu

24 Nisan’da Ankara ajet başvuru merkezi üzerinden Hırvatistan için d tipi vize başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında pasaportumun bana kargo ile gönderilmesi için gerekli kargo ücretini ödedim.

Daha sonra pasaportumun işlem sürecinin tamamlandığına dair VFS Global’den bir e-posta aldım. Ancak buna rağmen, pasaportumu kargo ile göndermek yerine hiçbir gerekçe sunmadan mutlaka başvuru merkezine gelerek elden teslim almam gerektiğini söylediler. Vekaletle alınmasına da kesinlikle izin vermeyeceklerini belirttiler.

Ödediğim kargo ücretine rağmen pasaportumu kargoya vermemeleri nedeniyle Ankara’ya gidip gelmek zorunda kalmam isteniyor ve bu da bana ciddi ek masraflar çıkarıyor. Ayrıca eğer vize reddedilecekse bunu da yine oraya gidince öğrenmem gerekecek, bu da hem zaman hem maddi kayıp anlamına geliyor.

Ödemesini yaptığım kargo hizmetinin sağlanmasını, pasaportumun bana posta ile gönderilmesini ve bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.