Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Verite Vue Sipariş Verdim, 20 Gündür Kargo Belirsizliği Yaşıyorum!

18 Şubat 2025 12:481.403

Ürünü 31.01.2025 tarihinde sipariş verdim, hala elime ulaşmadı. Mail yoluyla çok nadir cevap alıyorum. Buradan ürün aldıktan sonra 8-9 gün sonrasında yazdım. 'Kargom nerede? ' diye sorduğumda, 1 saat sonra Gmail'den PTT-UPS Türkiye ismiyle belirsiz kişilerden mesajlar gelmeye başladı. 'Gümrükte kargonuz var, ödemesi yapılmadığı takdirde iade olacaktır' gibi mesajlar aldım. Girip baktım, 1-2 dolar veya euro gibi ücretler vardı. 'Ödeyeyim, kargo gelsin artık, gelecekse giden 200-300 TL olsun' dedim ve ödedim. Ancak 3 gün sonra kredi kartımdan habersiz bir şekilde 1.093 TL ve 28 euro para çekildi. Ne zaman 'Kargom nerede? ' diye yazsam, PTT ve UPS ismiyle kargo gümrükleme mailleri alıyorum. Asılsız olduğunu anladım. Kendilerine yazdığımda ise 'Bizden hiçbir şekilde kargo ücreti ödemeyeceksiniz, bizimle alakası yoktur' dediler. Bilgileri çalıyorlar ve ulaşıyorlar gibi mail attılar ve bana sipariş numaramı günler sonra mail olarak gönderdiler. Kargolama da yazıyor, başka bir olay yok. Neredeyse 20 gün olacak, hala bir kargo kodu yok, doğru düzgün cevap veren yok. Ben bir boşluğa düşüp araştırmadan alışveriş yaptım, çok pişmanım. Gelecek ürün gelecek mi, o bile belli değil. Gelen olursa ürün nasıl gelecek, şaibeli ve doğru düzgün bir muhatabımız bile yok. Yazılacak daha çok şey var, kısa tutmaya çalıştım.

Yorumlar

26 Mayıs 2025 13:51

Merhaba, ürün elinize ulaştı mı?

Benzer Şikayetler

1

Tesbihevim Para İadesi Yapılmıyor

20 Ekim 2023 20:164.833

10.10.2023 tarihinde sipariş verdim. 2-3 iş günü içerisinde teslim edileceğini ilettiler. 2 gün sonra tekrar iletişime g...

Aylarca Gelmeyen Kargo Ve Sürekli Oyalama

23 Temmuz 2025 04:1188

Sipariş vereli hiç şakasız 2 ay oldu, hatta 3 ay olmak üzere. Haziran ayında verdim ve kargom hâlâ gelmiyor. 'Bu hafta, ...

Sipariş Kaosu Ve İletişim Sorunları

3 Aralık 2024 16:352.716

22 kasımda sipariş verdim, kendileriyle iletişime geçtiğimde 26 kasımda kargoya vereceklerini belirttiler. Ancak kargoya...

Sipariş Kaosu Ve İletişim Sorunları
Sipariş Kaosu Ve İletişim Sorunları