Satın Alınan RAM'in Çoğu Sanallaştırma Altyapısı Tarafından Kullanılıyor Ve Destek Yetersiz

Verisunucu’dan VDS-Platinum 12 GB paketini, 12 GB yetmeyeceği için ek ücretle 4 GB daha RAM ekleyerek (toplam 16 GB) satın aldım. Ancak 2 gündür bu belleğin yalnızca küçük bir kısmını kullanabiliyorum.

13.10.2026 saat 02:57'de tüm servislerimi durdurup ölçüm yaptım:

Çalışan tüm programların toplamı: 953 MB
Sistemin gösterdiği kullanılan RAM: 10 GB, kullanılabilir: 4,5 GB
vmware balon sürücüsünün tuttuğu bellek: 10.334 MB

Programlar 1 GB bile kullanmazken yaklaşık 10 GB RAM, firmanın sanallaştırma altyapısı tarafından tutuluyor. İncelemeleri için root erişimi de açtım. Destek ekibi yalnızca “sunucunuzdaki uygulamaları kontrol edin” dedi; hangi uygulamanın bu belleği kullandığını (işlem adı, pıd, bellek miktarı) hiçbir zaman gösteremedi.

Sorunun giderilmesini ya da sanal makinemin belleği yeterli bir sunucuya taşınmasını talep ettim. Bu taleplerime ve sunduğum ölçümlere teknik bir yanıt verilmedi; bunun yerine WhatsApp üzerinden “iade yapılacak, başka yerden hizmet alın” denildi. Bu firmaya güvenerek çalışma planı yaptım ve ek ücret ödediğim kaynağı kullanamadım; ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Ödediğim tutarın iade edileceği yazıldı fakat zaman ve planlama konusunda sorun yaşadık.