Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlter sonuçtan hiç memnun değil

Saganetwork Destek Yanıltması Sonucu VDS Veri Kaybı Ve Mağduriyet

profile
03 Mayıs 20:45
195

Saganetwork üzerinden kullandığım “Sanal Sunucu VDS (8 GB RAM)” hizmetimdeki verilerimin, yeni satın aldığım “Sanal Sunucu VDS (12 GB RAM)” hizmetine aktarılması için 03.05.2026 tarihinde saat 16:40 civarında destek ile görüştüm. Bana verilerin aktarılabileceği söylendi ve bunun için bir destek talebi açmam gerektiği iletildi. Destek talebini açtıktan sonra bu işlem için 6 TL tutarında bir fatura oluşturuldu, ben de bu faturayı ödedim.

Ödeme sonrasında 12 GB RAM’li VDS’ye girdiğimde verilerin aktarılmadığını gördüm. Ardından eski VDS’yi kontrol ettiğimde verilerin oradan da silinmiş olduğunu fark ettim. Desteğe tekrar yazdığımda ise herhangi bir yedek tutulmadığı söylendi ve önemli verilerimin şu an hiçbir yerde olmadığı ortaya çıktı.

Ben, destek ekibinin “aktarılabilir” bilgisini vererek yönlendirmesi ve sonrasında hem eski VDS’deki verilerin kaybolması hem de yeni VDS’ye aktarım yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Saganetwork’ten, mümkünse eski VDS’deki verilerimin geri getirildikten sonra 12 GB RAM’li VDS’ye aktarılmasını, bu teknik olarak mümkün değilse de en azından bir aylık VDS ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Retaş sonuçtan hiç memnun değil

Saganetwork VDS'de Sürekli Kesintiler Ve Telefonla Ulaşılmaz Müşteri Desteği

profile
10 Nisan 10:46
541
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destekte Çelişkili Bilgi Ve Ücretli IP Değişikliği Şikayeti

profile
15 Nisan 00:18
372

Backup İşlemi Kapatma Talebinin Sonucu Tüm Veriler Silindi

profile
17 Mart 14:53
814
backup-islemi-kapatma-talebinin-sonucu-tum-veriler-silindi-4.jpg
backup-islemi-kapatma-talebinin-sonucu-tum-veriler-silindi-3.jpg
backup-islemi-kapatma-talebinin-sonucu-tum-veriler-silindi-2.jpg
backup-islemi-kapatma-talebinin-sonucu-tum-veriler-silindi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Performans Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Sunucu Hizmeti

profile
20 Kasım 2025 21:39
1.881
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Performans Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Sunucu Hizmeti
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Performans Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Sunucu Hizmeti
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Performans Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Sunucu Hizmeti

VDS Hizmetinde Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

profile
04 Mart 2025 02:17
4.255
VDS Hizmetinde Yetersiz Destek Ve İade Sorunu
VDS Hizmetinde Yetersiz Destek Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz