Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hacksaw Gaming Özelliği Yanlış Bonus Satın Alımı Şeklinde Değerlendirerek Bakiyem 20.000 TL Azaldı

profile
Hakan
16 Mayıs 16:35
32

Verabet hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyem, bugün Hacksaw Gaming sağlayıcısındaki oyunlarda yaptığım işlemler sonrasında “FreeSpin satın alımı” gerekçesiyle düşürüldü. Hesabıma %150 yatırım bonusu tanımlanmıştı. 5.000 TL yatırım yaptım ve karşılığında 7.500 TL Bonus verildi, Bonus şartlarında FreeSpin satın alımının yasak olduğunu söylemekte ancak yaptığım işlem FreeSpin satın alımı değildir.

Oynadığım özellik, Hacksaw Gaming oyunlarındaki “featurespin” sistemidir. Bu sistemde FreeSpin veya Bonus doğrudan satın alınmaz, yalnızca oyunda özel bir spin modu açılır ve oyun içinde de “Satın Al” değil “Etkinleştir” ifadesiyle yer alır. Dolayısıyla bu işlem, doğrudan Bonus satın alımı anlamına gelen Bonus Buy ile aynı şey değildir.

Aynı featurespin özelliğini daha önce hesabımda yüzlerce kez kullandım ve bu işlemler herhangi bir sorun görülmeden kabul edilerek çekim taleplerim sorunsuz şekilde ödendi. Şimdi aynı işlemin “Bonus satın alımı” sayılarak bakiyemin düşülmesi hem tutarsız hem de oyuncu açısından güven sarsıcı bir uygulamadır.

Kullanıcı adım Matartanarus olup, işlemlerimin tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere düşürülen yaklaşık 20.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

hacksaw-gaming-ozelligi-yanlis-bonus-satin-alimi-seklinde-degerlendirerek-bakiyem-20000-tl-azaldi-1.jpg
Hakan
Hakan
16 Mayıs 16:12

Kısaca risk birimi, featurespin ile FreeSpin arasındaki farkı bilmeden bakiyemi silmiş bulunmakta.

Benzer Şikayetler

FreeSpin Satın Alımımda Kazanç Yok, Destek Geçiştirdi Ve Güvenimi Yitirdim

profile
Mehmet
19 Nisan 04:13
255
freespin-satin-alimimda-kazanc-yok-destek-gecistirdi-ve-guvenimi-yitirdim-8.jpg
freespin-satin-alimimda-kazanc-yok-destek-gecistirdi-ve-guvenimi-yitirdim-7.jpg
freespin-satin-alimimda-kazanc-yok-destek-gecistirdi-ve-guvenimi-yitirdim-6.jpg
freespin-satin-alimimda-kazanc-yok-destek-gecistirdi-ve-guvenimi-yitirdim-5.jpg
freespin-satin-alimimda-kazanc-yok-destek-gecistirdi-ve-guvenimi-yitirdim-4.jpg
freespin-satin-alimimda-kazanc-yok-destek-gecistirdi-ve-guvenimi-yitirdim-3.jpg
freespin-satin-alimimda-kazanc-yok-destek-gecistirdi-ve-guvenimi-yitirdim-2.jpg
freespin-satin-alimimda-kazanc-yok-destek-gecistirdi-ve-guvenimi-yitirdim-1.jpg
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ücretli Free Spin Satın Alımından Sonra Sunucu Kesintisi Ve 0 Kazanç

profile
15 Mayıs 23:38
104
"Pragmatic ve Hacksaw gibi sağlayıcılarda Bonus satın aldıktan sonra yaşanan sunucu kesintileri ve "0 kazanç" mağduriyeti ile ilgili ilettiğim şikayet üzerine Sekabet teknik ve finans birimleri hızla aksiyon aldı. Sağlayıcı API'leri üzerinden yapılan detaylı incelemeler neticesinde mağduriyetim hakkaniyetli bir şekilde giderilmiş ve altyapıdaki kopma sorunu stabilize edilmiştir. Kullanıcı haklarını koruyan ve hızlı çözüm üreten Sekabet ekibine teşekkür ederim."
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Bonuslu 212.000 TL Kazancım Kural İhlaliyle İptal Edildi

profile
14 Nisan 19:22
590
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

FreeSpin Bahanesiyle Tüm Bakiyemin Silinmesi Ve İade Talebi

profile
09 Mayıs 21:33
94
freespin-bahanesiyle-tum-bakiyemin-silinmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz