Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Linkle Üyelik Açtığımda Bonusum Neden Gelmedi?

profile
21 Nisan 16:39
735
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum beklediğimden daha hızlı çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim.”

Venombet’te cep telefonuma gelen link üzerinden üyelik açtım. Yani doğrudan tarafınızdan gönderilen linke tıklayarak kayıt oldum. Buna rağmen kayıt olurken ve sonrasında görmüş olduğum deneme/üyelik bonusu tarafıma tanımlanmadı.

Canlı destek üzerinden sorunu ilettiğimde, panelinizde “linkle üyelik açmadığım” için Bonus verilemeyeceği söylendi. Ancak ben zaten sizin gönderdiğiniz linke tıklayarak üye oldum, buna rağmen sistemde nasıl “linkle üye olmadığım” görünüyor, bunun açıklamasını da alamadım. Üstelik hemen her sitede bulunan deneme ve üyelik bonusu sizde görünmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Venombet sisteminden kayıt bilgilerim ve hangi link ile üye olduğum açıkça görülebilmektedir. Üyeliğimin gerçekten hangi yöntemle açıldığının sistem üzerinden kontrol edilmesini ve hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Ebru
Ebru
22 Nisan 13:47

Sorunum beklediğimden daha hızlı çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz