to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Venombet üzerinden oyun oynuyorum ve ciddi miktarda para kayıplarım oldu, bunu kendi şanssızlığım olarak kabul ediyorum; ancak siteye dair bazı uygulamalar beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Özellikle kayıpların bonusu ve hediye bölümü tamamen kullanıcının gözünü boyamaya yönelik gibi duruyor. Kayıplarım için Bonus tanımlanmadı, hediye bölümünde ise sürekli bir şeyler varmış gibi gösteriliyor ama gerçekte 1 kuruş dahi hediye verilmiyor, adeta sadece süs olsun diye koyulmuş bir alan gibi.
Bunun yanında müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davranıyor. Yaşadığım bu durumlarla ilgili destek almak istediğimde tatmin edici, çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım. Kullanıcı olarak kendimi kesinlikle değerli hissetmiyorum.
Venombet’ten, kayıpların bonusu ve hediye sistemiyle ilgili şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını, hak ettiğim bonusların tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerinin kullanıcı taleplerine karşı daha ilgili ve yardımcı olmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp temsilcisinin konuyla doğrudan ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
