Velunca

Velunca isimli web sayfasından 17 Haziran'da bir adet oyuncak siparişi verdim. Bugüne kadar ne e-postalarıma cevap verdiler ne ürünü gönderdiler ne de herhangi bir işlem yaptılar. Konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum, mağdur edildim.

Velunca sitesinden satın aldığım ürün tarafıma gönderilmedi. 16 Haziran 2025 tarihinde yapmış olduğum online alışverişte, ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar ne bir gönderim yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. İletişim sayfasında yer alan e-po...

Sipariş verdim ama kaç gündür hiç ses yok. Mesaj atıyorum, cevap yok; mail atıyorum, cevap yok. Telefondan arıyorum, telefon çalmıyor. O kadar güzel ve profesyonel bir internet sitesi yapmışlar ki ve Instagram hesabı oluşturmuşlar. CİMER'e de şikayet edeceğim bu kişilerden.

15 Haziran'da verdiğim siparişin 1-3 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, bugün 24 Haziran ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik hiçbir iletişim kanalından cevap ya da bilgi alamıyorum. Böyle satış ahlakından uzak firmalardan bıktık, usandık. Her türlü kanuni hakkımı arayacağım. Tü...

17 haziranda siparişimi oluşturdum ve o günden beri doğrulamaktan başka hiçbir şey yapmadılar. İlk günlerde kargoya verilmeme sebebini tatlı bir dille sordum ve gümrükten sebeple dediler. Peki dedim inanmak zorunda kaldım. Ama 6 gün oldu. Hâlâ tık yok WP numaralarına yazdım. İlk başta dakikasında ce...

Verdikleri WhatsApp numarasından sipariş verdikten sonra kesinlikle geri dönüş alamadım. Benden sonra mesaj atan arkadaşıma benden önce cevap verdiler. Siparişin iptalini de sağlayabileceğim bir yer yok? Eliniz kolunuz bağlı bir şekilde kalakalıyorsunuz. Sipariş henüz kargoya dahi verilmedi ve ben i...

Firma sitesinde, 1 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilen ürünü 5 iş günü geçmesine rağmen göndermemiştir. Ayrıca, ücret iadesi talep etmeme rağmen ücretim iade edilmemiştir. WhatsApp destek numarasından ise hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır.