Yanlış Renk Gönderilen Şort Takımının İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Vellar Wear’dan WhatsApp üzerinden bir şort takımı sipariş ettim. Ürün 25 Haziran tarihinde elime ulaştı ancak görsellerde gösterilen renkten tamamen farklı bir renkte ürün gönderdiler.
Kapıda ödeme ile ürünü teslim aldım. Renk yanlış geldiği için iade edip ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.
Yanlış renk gönderilen şort takımının iadesinin alınmasını ve kapıda ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.






